人前が苦手…。は、お客様に伝染する?!
人前克服トレーナー海野美穂です。こんにちは!
心理学には、ミラーリング効果というものがあります。これは、相手の表情や仕草など、無意識のうちに真似てしまうこと。
よく、だんだん似てくるカップルっていませんか?!最初のうちは全然雰囲気が違ったのに、付き合いが長くなればなるほど、なんだか笑った表情まで似てくる…。自然と相手の表情や仕草を取り入れてしまっているからです。
恋愛の始まりでもそう。好きな人がお茶を飲んだらお茶を飲んでみる。好きな人が頬杖をついたら、自分も頬杖をついてみる。同じ行動をすることで、親近感がわきます。結果、親密度が増して、カップル成立♡なんてこともあります。
これがミラーリング効果。つまり、あなたが「人前って苦手なんだよね」と思いながらお客様の前に立っていたら、表情や仕草に現れてきます。すると、お客様も妙に緊張してしまったり、表情が硬くなり、頭の回転も鈍くなって、なんだかセミナーに集中できなかった…なんてことにも。
「人前は苦手」と思いながら人前に立つだけで、それが伝染してしまう可能性があるのです。
セミナーのラストは、どんなイメージ?
ついつい、「人前が苦手」の意識が先行してしまうあなたは、セミナーのラストをイメージしてみてください。恋愛でも、好きになった人との楽しいデートをイメージしたり、付き合っているイメージをしますよね。その妄想力、使いましょう♪
セミナーの最後、お客様と笑顔で集合写真を撮りたいなぁ。あと、お茶会なんかも終わりにやって、皆さんと楽しく情報交換したいなぁ。ってね、想像するんです。
あの人とデートしたい♡と、似てるでしょ?!
妄想力→妄想を実行に変える
こうやってね、楽しみなイメージをたくさん蓄積しておくんです。そして、その通りに実行してみるのです。
例えば私の場合は、セミナーの中に演劇のワークが入っています。初対面の皆さんには、恥ずかしい気持ちもあるだろうなぁ。と思うので、まずは私が思いっきりやるんです。誰よりも率先して、弾けます。すると、「うんのちゃん、あそこまでやってるから、私もいいんだ」と思ってもらいやすいのです。
楽しみなイメージは、実行するためにあるようなものです。セミナーが終わった時の素敵なイメージを持ちながら、授業をしてみてください。
人前を克服することは、未来を切り拓く
それではまた次回、お会いしましょう~!
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