「期待してます」のプレッシャー
人前克服トレーナー 海野美穂です。こんにちは！
まじめな人であればあるほど、「期待してます」なんて言葉をかけられたら、緊張してしまいます。プレッシャーもかかる。相手の期待値が高いければ高いほど、失敗したときの相手からの反動がきつい…そう感じてしまいます。ちゃんとしなきゃ、期待に応えなきゃって思ってしまいます。
私もよく「もっとできると思ってた」「期待して損した」と、言われてきました。私は「期待しててください！」なんて言った覚えはないけれど、グサッときます。
今は、「そうかぁ」くらいで済みます。ただ、こうして評価されることで、「この仕事苦手！」と感じてしまう意識は増していきます。そして、人前に出るの、嫌だなぁ。相手の期待に応える自信ないなぁ…。と考えてしまい、結果、人前に立った時にいわゆる「あがり症」状態に陥るのです。
セミナーはエンターテイメントと思おう！
ディズニーランドに行ったことはありますか？あの、パレードを思い出してください。
☆成りたくてオーディションでその座を勝ち取ったダンサーさん。行きたくて来たお客様。
☆成りたくてなった、セミナー講師。学びたくて来たお客様。
似ていませんか？立ち位置は一緒。そして、ここからが重要です。
それぞれ、その場の空気感を楽しみに来た。という事。
はなからパレードにいちゃもんつけようと思って、あなたはディズニーランドに行きますか？そしてそこに、今日デビューした、新人ダンサーさんがいたら、「なんだ新人か楽しみにしてたのに」という気持ちになりますか？
ダンサーさんも、お客さまも、お互いにその場を盛り上げようとしています。特にダンサーさんは、ウェルカムの気持ちでお客様に接し、自らもパレードを楽しんでいますよね。それが伝わるから、お客さまも安心して、パレードを楽しめるのです。
まずは、あなたが心からセミナーを楽しむということをしてみましょう！あなたが率先して楽しむ気持ちを出していくと、お客さまにも伝わって、心地良い空間へと変化していきますよ♪
人前を克服することは、未来を切り拓く
それではまた明日、お会いしましょう～
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